问答题
倾听（Listento）；分担（SharE.；澄清（Clarify）；陈述（IllustratE.；要求（ask）。
在营业过程中，不免要面对客户的各种投诉，在处理客户投诉时一般有几个步骤？
问答题在营业过程中，不免要面对客户的各种投诉，在处理客户投诉时一般有几个步骤？
客户投诉处理对外承诺的内部要求时限？
问答题客户投诉处理对外承诺的内部要求时限？
渠道服务质量投诉的类型？
问答题渠道服务质量投诉的类型？
