单项选择题
A.20%-30% B.10%-20% C.15%-25% D.25%-30%
“金钥匙”理念是一种（）理念。A.优质服务B.个性化服务C.超常规服务D.委托代办服务
单项选择题“金钥匙”理念是一种（）理念。
A.优质服务 B.个性化服务 C.超常规服务 D.委托代办服务
下列属于门童岗位的员工需要具备的素质有（）A.形象高大B.记忆力强C.经验丰富D.知识面广
多项选择题下列属于门童岗位的员工需要具备的素质有（）
A.形象高大 B.记忆力强 C.经验丰富 D.知识面广
客人查询包括（）种情况。A.在住客人查询B.预定客人查询C.来访客人查询D.VIP客人查询
多项选择题客人查询包括（）种情况。
A.在住客人查询 B.预定客人查询 C.来访客人查询 D.VIP客人查询
