多项选择题
A.总台的外观 B.总台的大小 C.总台的布局 D.总台的个性化
饭店大堂设计装饰的类型（）。A.古典式B.庭园式C.重技式D.现代式
多项选择题饭店大堂设计装饰的类型（）。
A.古典式 B.庭园式 C.重技式 D.现代式
前厅部沟通的方法有（）。A.报表、报告和备忘录B.日志、特别记事薄C.会议D.计算机系统
多项选择题前厅部沟通的方法有（）。
A.报表、报告和备忘录 B.日志、特别记事薄 C.会议 D.计算机系统
销售客房有三个阶段（）。A.准备期B.售前期C.售中期D.售后期
多项选择题销售客房有三个阶段（）。
A.准备期 B.售前期 C.售中期 D.售后期
