多项选择题
A.准备期 B.售前期 C.售中期 D.售后期
前厅部组织机构设置原则（）。A.组织合理B.机构精简C.分工明确D.便于协作
多项选择题前厅部组织机构设置原则（）。
A.组织合理 B.机构精简 C.分工明确 D.便于协作
销售客房通常包括以下程序：（）。A.受理宾客预订B.接待未预订客房而直接抵店的零散宾客C.办理宾客的入住登记手...
多项选择题销售客房通常包括以下程序：（）。
A.受理宾客预订 B.接待未预订客房而直接抵店的零散宾客 C.办理宾客的入住登记手续 D.分配房间，确定房价
（）是饭店工作的“橱窗”，代表着饭店的对外形象。A.前厅B.客房C.餐厅D.销售部
单项选择题（）是饭店工作的“橱窗”，代表着饭店的对外形象。
A.前厅 B.客房 C.餐厅 D.销售部
