单项选择题
A.角色错位B.观点差异C.沟通困难D.期望差异
根据服务质量差距模型，质量差距是由质量管理前后不一致造成的。其中最主要的、需要其他四种差距来弥合的差距是（）差...
单项选择题根据服务质量差距模型，质量差距是由质量管理前后不一致造成的。其中最主要的、需要其他四种差距来弥合的差距是（）差距。
A.市场沟通B.感知服务C.质量标准D.服务传递
当出现激励不足的情况时，商品流通企业的（）。A.销售量提高，利润提高B.销售量提高，利润下降C.销售量下降，利...
单项选择题当出现激励不足的情况时，商品流通企业的（）。
A.销售量提高，利润提高B.销售量提高，利润下降C.销售量下降，利润提高D.销售量下降，利润下降
公路运输的主要形式包括（）。A.集中托运B.快件货物运输C.危险货物运输D.搬家货物运输E.出租汽车货运
多项选择题公路运输的主要形式包括（）。
A.集中托运B.快件货物运输C.危险货物运输D.搬家货物运输E.出租汽车货运
