单项选择题
A、服务水平 B、目标管理 C、过程检查 D、结果检查
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和（信息收集）四种方法。A、投诉收集B、信息收集C、消费者收...
单项选择题服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和（信息收集）四种方法。
A、投诉收集 B、信息收集 C、消费者收集 D、客户收集
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、（）和信息收集四种方法。A、客户经理询问B、客户询问C、消费者询问D...
单项选择题服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、（）和信息收集四种方法。
A、客户经理询问 B、客户询问 C、消费者询问 D、投诉受理员询问
服务监测的方法有（）、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。A、服务目标追踪法B、客户追踪法C、消费者追踪法D...
单项选择题服务监测的方法有（）、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。
A、服务目标追踪法 B、客户追踪法 C、消费者追踪法 D、客户经理追踪法
