在客户关系管理中，不是4P策略的是（）

客户关系管理这个词的核心主体是（）A.客户B.关系C.服务D.管理

单项选择题客户关系管理这个词的核心主体是（）

CRM的技术核心是（）A.数据库B.数据仓库C.元数据D.数据库技术

单项选择题CRM的技术核心是（）

呼叫中心是一种基于（）的一种新的综合信息服务系统。A.IT技术B.CTI技术C.WEB技术D.CRM技术

单项选择题呼叫中心是一种基于（）的一种新的综合信息服务系统。