单项选择题
A.帮助顾客正确地使用服务B.加速服务流程C.引发消费者特定的心理与行为反应D.帮助员工提高生产力
下列哪一项是服务场景中的重要维度()?A.气氛因素B.机能因素C.符号与象征因素D.以上皆是
单项选择题下列哪一项是服务场景中的重要维度()?
A.气氛因素B.机能因素C.符号与象征因素D.以上皆是
随着全球化进程的加速,我国旅游地面临着生态风险,下列哪一项叙述不正确()?A.旅游地超载B.生态环境退化C.外...
单项选择题随着全球化进程的加速,我国旅游地面临着生态风险,下列哪一项叙述不正确()?
A.旅游地超载B.生态环境退化C.外来生物入侵D.恶性或恐怖事件
下列哪一项是饭店业重视实体环境设施的原因()?A.帮助顾客正确地使用服务B.提高整体价值感C.帮助员工提高生产...
单项选择题下列哪一项是饭店业重视实体环境设施的原因()?
A.帮助顾客正确地使用服务B.提高整体价值感C.帮助员工提高生产力与服务质量D.以上皆是