判断题
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ITIL V2中提出了职能化管理的IT服务管理方法论。（）
判断题ITIL V2中提出了职能化管理的IT服务管理方法论。（）
“批判”发生了词意的转变。()
判断题“批判”发生了词意的转变。()
ITSM的核心思想包括以客户为中心、服务可计量及提供高质量与低成本的服务。（）
判断题ITSM的核心思想包括以客户为中心、服务可计量及提供高质量与低成本的服务。（）
