单项选择题
A.网点负责人B.客户经理C.客服经理D.营业主管
不属于网点厅堂服务环境管理的选项是（）A.实时关注柜面、桌面、地面卫生B.整理填单台面，补充单据，检查便民物品...
单项选择题不属于网点厅堂服务环境管理的选项是（）
A.实时关注柜面、桌面、地面卫生B.整理填单台面，补充单据，检查便民物品是否齐全C.预估叫号机用纸量D.引领贵宾客户进入相应的服务区域
客服经理对网点内安保等第三方人员的服务负有管理、监督和（）职责，确保第三方公司人员严格遵守工行服务规范。A.惩...
单项选择题客服经理对网点内安保等第三方人员的服务负有管理、监督和（）职责，确保第三方公司人员严格遵守工行服务规范。
A.惩罚B.纠改C.指正D.训斥
应每（）小时对网点内部各服务区域进行一次巡查，发现问题及时记录、报告，并提示相关人员或由网点负责人负责督促改正...
单项选择题应每（）小时对网点内部各服务区域进行一次巡查，发现问题及时记录、报告，并提示相关人员或由网点负责人负责督促改正。
A.1B.1.5C.2D.2.5
