单项选择题
A.与顾客争辩B.面对缺点C.克服误解D.消除疑虑
在顾客在选购药品时,提出的产品问题是谣传的信息时,营销人员处理此事的恰当方法是()。A.“问题引导”法B.“高...
单项选择题在顾客在选购药品时,提出的产品问题是谣传的信息时,营销人员处理此事的恰当方法是()。
A.“问题引导”法B.“高视角,全方位”法C.“直接否定”法D.“展示流行”法
面对()顾客,销售人员要当好参谋,帮助指导顾客选购商品。A.犹豫型和随意型B.理智型顾客C.习惯型顾客D.经济...
单项选择题面对()顾客,销售人员要当好参谋,帮助指导顾客选购商品。
A.犹豫型和随意型B.理智型顾客C.习惯型顾客D.经济型顾客
顾客一进店就问有没有维C银翘片,也不问产品价格和质量,购销员接待时要注意()。A.接待服务要耐心,做到问不烦,...
单项选择题顾客一进店就问有没有维C银翘片,也不问产品价格和质量,购销员接待时要注意()。
A.接待服务要耐心,做到问不烦,拿不厌B.尊重顺客的消费习惯,满足他们的要求。回答问题、拿递商品要迅速C.要在“快”字上下功夫,同时还要细心介绍产品性能、特点和作用,提醒注意考虑比较D.多介绍、耐心宣传解释,当好参谋,在“讲”字上下功夫,指导消费