多项选择题
A.遇到紧急情况及时汇报； B.发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录； C.遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系，不与乘客发生正面冲突； D.站台客流不均匀时，及时引导控制，防止乘客拥挤。
赠票可供乘客在领取后（）日内到任一车站免费乘坐一次地铁，逾期作废，且不办理退款。A.3B.4C.5D.7
单项选择题赠票可供乘客在领取后（）日内到任一车站免费乘坐一次地铁，逾期作废，且不办理退款。
A.3 B.4 C.5 D.7
下列哪些属于二类有责乘客投诉内容？（）A.作弄、欺瞒乘客的行为B.不及时疏导乘客，造成拥挤C.无理拒绝乘客的合...
多项选择题下列哪些属于二类有责乘客投诉内容？（）
A.作弄、欺瞒乘客的行为 B.不及时疏导乘客，造成拥挤 C.无理拒绝乘客的合理要求 D.不及时放置警示牌，误导乘客
下面选项属于地铁服务原则的有（）。A.乘客为先，有理有节B.形象规范，美观大方C.乘客为本，用心服务D.坚持原...
多项选择题下面选项属于地铁服务原则的有（）。
A.乘客为先，有理有节 B.形象规范，美观大方 C.乘客为本，用心服务 D.坚持原则，灵活处理
