单项选择题
A.比较贵重B.需要推迟送还时间C.无法修复D.要送出店外维修
询问客人对代办修理物品的要求时,要仔细问清客人的()和要求。A.物品价值B.物品送还的时间C.具体工作步骤D....
单项选择题询问客人对代办修理物品的要求时,要仔细问清客人的()和要求。
A.物品价值B.物品送还的时间C.具体工作步骤D.修理的费用范围
如果代办服务会发生费用,服务员应该()。A.事后才收回客人的费用B.事先收取客人的费用C.事先要告知客人D.帮...
单项选择题如果代办服务会发生费用,服务员应该()。
A.事后才收回客人的费用B.事先收取客人的费用C.事先要告知客人D.帮客人垫付
在处理客人提出的一些特殊要求的代办业务时,客房服务员首先应该表示出()的态度。A.不冷不热B.非常在乎客人C....
单项选择题在处理客人提出的一些特殊要求的代办业务时,客房服务员首先应该表示出()的态度。
A.不冷不热B.非常在乎客人C.非常乐意帮助D.客人永远是上帝