案例分析题某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后28分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。 该客运站2012年3月的客运正班率为（）。

该客运站2012年3月的售票差错率为（）。A.万分之1.0B.万分之1.1C.千分之1.0D.百分之1.0E....

单项选择题该客运站2012年3月的售票差错率为（）。

该客运站2012年3月的发车正点率为（）。A.99.20%B.98.65%C.97.83%D.97.33%E....

单项选择题该客运站2012年3月的发车正点率为（）。

为改善运输及时性，提高服务质量，该客运站可采取的措施有（）。A.减少缺班班次B.提高发车正点率C.降低售票差错...

多项选择题为改善运输及时性，提高服务质量，该客运站可采取的措施有（）。