电影院、公共交通和学校中提供的服务是（）服务。

（）的整体概念体现了以消费者为中心的营销思想。A.服务产品B.核心产品C.有形产品D.产品

单项选择题（）的整体概念体现了以消费者为中心的营销思想。

在话费争议申告中要坚持的原则是（）A.用户至上、用心服务B.用户第一、实事求是C.用户利益第一D.公司利益第一

单项选择题在话费争议申告中要坚持的原则是（）

服务营销的核心是（）A.促进产品销售B.提高效益C.开拓市场D.顾客满意

单项选择题服务营销的核心是（）