多项选择题
A.先近后远 B.不走回头路 C.先远后近 D.先高后低 E.渐入佳境
下面对“导游体态语”的叙述正确的有（）。A.导游体态信息量小B.导游体态语可靠程度高C.导游体态语表现力弱D....
多项选择题下面对“导游体态语”的叙述正确的有（）。
A.导游体态信息量小 B.导游体态语可靠程度高 C.导游体态语表现力弱 D.表情语属于体态语 E.目光语属于体态语
下面关于“道歉的语言技能”的说法正确的有（）。A．游客因自身不遵守有关规定致使事故发生，导游员绝不能道歉B．因...
多项选择题下面关于“道歉的语言技能”的说法正确的有（）。
A．游客因自身不遵守有关规定致使事故发生，导游员绝不能道歉 B．因OP工作差错导致旅游故障发生时，导游员没必要向游客道歉 C．当游客怒气十足时，导游员不能直接向游客道歉 D．导游员如果没有错，就不应该无原则地向游客道歉 E．道歉要把握分寸，不要一有不快就无休止地道歉
影响导游员同游客进行有效沟通的因素主要有（）。A.语言障碍B.职业障碍C.年龄障碍D.认知障碍E.文化障碍
多项选择题影响导游员同游客进行有效沟通的因素主要有（）。
A.语言障碍 B.职业障碍 C.年龄障碍 D.认知障碍 E.文化障碍
