买卖双方建立起彼此信任的关系后，客户就永远不再会选择其他公司的业务。

未来与客户的交往，需要要建立两大思考重点，一个是绩效，一个是满意度。

判断题未来与客户的交往，需要要建立两大思考重点，一个是绩效，一个是满意度。

企业存在的目的，客户满意是最最核心重要的任务。

判断题企业存在的目的，客户满意是最最核心重要的任务。

顾客的抱怨，就企业而言，乃是创造利润的绝好机会。

判断题顾客的抱怨，就企业而言，乃是创造利润的绝好机会。