GB/T19011-2003《质量和（或）环境管理体系审核指南》正式实施的日期是（）。

作业指导书是组织针对全过程中每一项活动或每一道工序而制定的控制性文件，它侧重于操作岗位或某一局部活动。

判断题作业指导书是组织针对全过程中每一项活动或每一道工序而制定的控制性文件，它侧重于操作岗位或某一局部活动。

持续改进的策划即指纠正和预防措施。

判断题持续改进的策划即指纠正和预防措施。

环境是指客观的外部存在，以及多种介质的简单组合。

判断题环境是指客观的外部存在，以及多种介质的简单组合。