名闻遐迩的泰国东方饭店，征服人心的是几近完美的客户服务，而客户服务的关键有赖于（）。

搜集到足够的客人信息后，首先要有专人对信息进行（）。A.分门别类B.筛选整理C.编制成册D.汇总储存

单项选择题搜集到足够的客人信息后，首先要有专人对信息进行（）。

效率高，费用低，但是对调查人员的沟通能力和技巧要求比较高的搜集客户资料的方法是（）。A.电话访问B.邮寄调查C...

单项选择题效率高，费用低，但是对调查人员的沟通能力和技巧要求比较高的搜集客户资料的方法是（）。

美食节的所有的活动归根结底都要落实到菜单上，影响美食节全过程的工作是（）。A.组织领导B.菜单编排C.总结评估...

单项选择题美食节的所有的活动归根结底都要落实到菜单上，影响美食节全过程的工作是（）。