单项选择题
A.时间 B.进度 C.销售量 D.业绩
企业随时准备并愿意为客户提供快捷、有效的服务,这是服务质量评价的()A.可靠性B.响应性C.保证性D.有形性
单项选择题企业随时准备并愿意为客户提供快捷、有效的服务,这是服务质量评价的()
A.可靠性 B.响应性 C.保证性 D.有形性
客户服务中最重要的原则是(),一旦承诺了,就必须认真执行,不可轻易改动。否则,将失去客户的信任。A.重时守诺B...
单项选择题客户服务中最重要的原则是(),一旦承诺了,就必须认真执行,不可轻易改动。否则,将失去客户的信任。
A.重时守诺 B.言行一致 C.诚信经营 D.突出效率
价格合理性是()内容之一。A.卷烟工业企业的服务调查B.卷烟零售客户的服务调查C.卷烟消费者的服务调查D.市场...
单项选择题价格合理性是()内容之一。
A.卷烟工业企业的服务调查 B.卷烟零售客户的服务调查 C.卷烟消费者的服务调查 D.市场调查