问答题
比较法、专注法
简述客户服务需求信息的鉴别内容。
问答题简述客户服务需求信息的鉴别内容。
简述与客户沟通过程中的记录。
问答题简述与客户沟通过程中的记录。
简述引导客户描述创业难题的步骤与方法。
问答题简述引导客户描述创业难题的步骤与方法。