单项选择题
A.网点大堂内要设有客户休息座椅，且必须摆放整齐 B.破损的座椅可以放在大堂给客户放置行李等东西 C、客户等候椅最少要摆放30个座位 D、客户等候椅主要针对贵宾客户设置
意见簿的设置以下说法正确的是（）.A.大堂经理台或填单台明显位置要摆放客户意见簿或意见箱B.意见簿必须无破损，...
单项选择题意见簿的设置以下说法正确的是（）.
A.大堂经理台或填单台明显位置要摆放客户意见簿或意见箱 B.意见簿必须无破损，无断页，无缺失等现象，客户意见可以在10天以内回复 C、为避免客户提意见，客户意见薄应放置在客户难以发现的地方 D、客户意见不必太认真回复
填单台以下说法正确的一项是（）.A.填单台上可以摆放工作人员私人物品，方便营销B.填单台上要摆放书写工具，且能...
单项选择题填单台以下说法正确的一项是（）.
A.填单台上可以摆放工作人员私人物品，方便营销 B.填单台上要摆放书写工具，且能够正常使用 C、填单台凭证数量越多越好 D、填单样本手写即可
外部环境以下说法正确的是（）.A.网点门前3米内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净B.粘贴的小广告如果已经用较深...
单项选择题外部环境以下说法正确的是（）.
A.网点门前3米内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净 B.粘贴的小广告如果已经用较深的颜色涂抹即算合格 C.网点名称牌及营业时间牌标识齐全即可，不需要符合最新规范要求 D.车辆可临时停放在营业厅门前
