旅客让路时，应快步通过。

列车须按有关规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。使用直通车次时，可与规定方向不符。

判断题列车须按有关规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。使用直通车次时，可与规定方向不符。

各铁路局管内旅客列车运行图的编制或局部调整工作，由铁道部决定并负责组织。

判断题各铁路局管内旅客列车运行图的编制或局部调整工作，由铁道部决定并负责组织。

对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达得体准确。

判断题对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达得体准确。