单项选择题
A.1分钟 B.2分钟 C.3分钟 D.4分钟
制作留言时,私人住宅所用录音电话,可以由年轻姑娘进行录音,却不宜自报姓名。
判断题制作留言时,私人住宅所用录音电话,可以由年轻姑娘进行录音,却不宜自报姓名。
在代接电话时,莫发挥“包打听”的功能,向发话人询问对方与所找之人的关系。
判断题在代接电话时,莫发挥“包打听”的功能,向发话人询问对方与所找之人的关系。
若打电话时线路出现故障,使通话突然中断,循礼应由发话人立即拨打,并解释通话故障。
判断题若打电话时线路出现故障,使通话突然中断,循礼应由发话人立即拨打,并解释通话故障。