单项选择题
A.已知错误是分析问题后分配给问题的状态B.一个已知的错误是一个或多个问题的原因C.已知错误会导致漏洞，问题会导致事件D.已知错误由技术人员管理，问题由服务管理人员管理
哪种做法可确保获得有关配置项及其之间关系的准确性和可靠性？（）A.配置管理B.服务台C.IT资产管理D.监控和...
单项选择题哪种做法可确保获得有关配置项及其之间关系的准确性和可靠性？（）
A.配置管理B.服务台C.IT资产管理D.监控和事件管理
哪个指导原则描述了做某件事的重要性，而不是花费大量时间在分析过程上？（）A.优化和自动化B.从你所在的地方开始...
单项选择题哪个指导原则描述了做某件事的重要性，而不是花费大量时间在分析过程上？（）
A.优化和自动化B.从你所在的地方开始C.注重价值D.反馈不断迭代
以下哪个SVS的组件目的旨在帮助组织运用和适应ITIL指南？（）A.治理B.指导原则C.服务价值链D.实践
单项选择题以下哪个SVS的组件目的旨在帮助组织运用和适应ITIL指南？（）
A.治理B.指导原则C.服务价值链D.实践
