故障分析和定位包括（）和故障定位分析。

故障调研包括（）；（）和记录。

填空题故障调研包括（）；（）和记录。

故障接触人员有（）；（）、高级支持人员。

填空题故障接触人员有（）；（）、高级支持人员。

故障监视的考虑因素有（）；（）和优先级

填空题故障监视的考虑因素有（）；（）和优先级