多项选择题
A.客房部经理在梯口热情迎候B.楼层客房部主管在梯口热情迎候C.楼层客房服务员在梯口热情迎候D.楼层客房服务员主动地为宾客端茶送毛巾E.楼层客房服务员主动地为宾客送鲜花
楼层客房对客服务的模式有（）。A.楼层服务台B.行政楼层C.贴身管家D.客房服务中心E.金钥匙服务
多项选择题楼层客房对客服务的模式有（）。
A.楼层服务台B.行政楼层C.贴身管家D.客房服务中心E.金钥匙服务
梯口迎客服务工作一般包括（）。A.面带微笑、热情问候B.主动介绍自己，问清房号C.请客人出示房卡，核对凭证D....
多项选择题梯口迎客服务工作一般包括（）。
A.面带微笑、热情问候B.主动介绍自己，问清房号C.请客人出示房卡，核对凭证D.与客人大声交淡E.先进房间后再叫客人进房间
客房服务员在客人离店前的准备工作有（）。A.掌握客人离店的准确时间B.协助客人整理行李C.迅速进房仔细检查D....
多项选择题客房服务员在客人离店前的准备工作有（）。
A.掌握客人离店的准确时间B.协助客人整理行李C.迅速进房仔细检查D.检查是否有未完成的代办事项E.协助行李员搬运行李
