多项选择题
A.收到服务需求后半个小时内解决 B.进房一定要严格遵守敲门程序 C.使用礼貌用语问候与道别 D.未完成的服务需及时跟进给予客人答复 E.开门服务要核对开门单
我们提供给顾客的布草使用标准有哪些()A.洁白无发黑、无染色,无退色B.柔软无发硬、无残留异味C.无起毛、无脱...
多项选择题我们提供给顾客的布草使用标准有哪些()
A.洁白无发黑、无染色,无退色 B.柔软无发硬、无残留异味 C.无起毛、无脱边,无破损
早上在开晨会,主要包括的有()A.重要问题回顾B.工作安排C.学习培训D.工作心得分享
多项选择题早上在开晨会,主要包括的有()
A.重要问题回顾 B.工作安排 C.学习培训 D.工作心得分享
以下敲门方法描述正确的有()A.身体站直、面带微笑、表情自然站立门前B.核对房间门牌号与要敲门的房号是否一致C...
多项选择题以下敲门方法描述正确的有()
A.身体站直、面带微笑、表情自然站立门前 B.核对房间门牌号与要敲门的房号是否一致 C.用手指关节清晰敲门两短一长 D.开门至30cm,敲门并报:“您好,服务员” E.可用其他物品代替手敲门;每一次敲门后,自报身份一次