单项选择题
A.覆盖所需安排的时段 B.考虑员工就餐 C.倒班休息日 D.大规模停气
话务量随着做饭时段变化是话务的（）。A.随机性B.波动性C.强制性D.固定性
单项选择题话务量随着做饭时段变化是话务的（）。
A.随机性 B.波动性 C.强制性 D.固定性
下列情况会造成燃气客服话务量增加的是（）。A.节假日B.通信线路故障C.大规模停气D.座席员处理业务时间过长
单项选择题下列情况会造成燃气客服话务量增加的是（）。
A.节假日 B.通信线路故障 C.大规模停气 D.座席员处理业务时间过长
燃气行业民用户越（），座席员设置越（），话务量越（）。A.多；多；多B.多；多；少C.少；少；多D.多；少；少
单项选择题燃气行业民用户越（），座席员设置越（），话务量越（）。
A.多；多；多 B.多；多；少 C.少；少；多 D.多；少；少
