多项选择题
A.熟记式陈述适用于直接重购的客户及物流客服比较了解的目标客户 B.公式化陈述适用于电话推销或逐户推销 C.解决问题式陈述适用于推销高度复杂或技术性强的物流产品或服务 D.满足需要式陈述适用于规格严格、价位高的物流产品或服务
下列情况属于求索式提问的最佳时机的是()A.当你觉得客户有某种需求但其还没有明示时B.当你希望客户畅所欲言时C...
多项选择题下列情况属于求索式提问的最佳时机的是()
A.当你觉得客户有某种需求但其还没有明示时 B.当你希望客户畅所欲言时 C.当你想转变话题时 D.当客户投诉,需要一个发泄情感的渠道时
下列情况属于选择式提问的最佳时机的是()A.当你觉得客户有某种需求但其还没有明示时B.当你希望客户畅所欲言时C...
多项选择题下列情况属于选择式提问的最佳时机的是()
A.当你觉得客户有某种需求但其还没有明示时 B.当你希望客户畅所欲言时 C.当你已知客户需求,或使用求索式提问已获得客户大致的需求时 D.当客户投诉,需要一个发泄情感的渠道时
是非式提问的主要方式有()A.延伸式提问B.确认式提问C.求索式提问D.选择式提问
多项选择题是非式提问的主要方式有()
A.延伸式提问 B.确认式提问 C.求索式提问 D.选择式提问