问答题
1.要视当日客房出租情况和客人身份而定。2.一般客人，不愿多付房租，在房间不紧张的情况下，可延迟到下午5：0......
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一已全价入住的客人在退房时说房租太贵，房间的设施、种类他均不喜欢，要求按七折收费，你应如何处理？
问答题一已全价入住的客人在退房时说房租太贵，房间的设施、种类他均不喜欢，要求按七折收费，你应如何处理？
一位非住客请我们转交一包物品给一位有预订而尚未到达的客人，应如何处理？
问答题一位非住客请我们转交一包物品给一位有预订而尚未到达的客人，应如何处理？
如果客人上房后，打电话来说他不喜欢这间房，要求转房，你应如何处理？
问答题如果客人上房后，打电话来说他不喜欢这间房，要求转房，你应如何处理？
