单项选择题
A.礼宾部B.房务中心C.总机D.预订部
服务员在房间里或在公共区域拾到客人遗留物品都应交()并做好失物招领记录。A.保安部B.财务部C.客房部D.总经...
单项选择题服务员在房间里或在公共区域拾到客人遗留物品都应交()并做好失物招领记录。
A.保安部B.财务部C.客房部D.总经办
()在饭店的经营中具有特殊的意义,它是饭店商品使用价值和服务优劣的重要标志。A.服务态度B.清洁卫生C.服务速...
单项选择题()在饭店的经营中具有特殊的意义,它是饭店商品使用价值和服务优劣的重要标志。
A.服务态度B.清洁卫生C.服务速度D.设施设备
在客房增设小酒吧,可以满足宾客()的心理需要。A.休息B.方便C.舒适D.尊重
单项选择题在客房增设小酒吧,可以满足宾客()的心理需要。
A.休息B.方便C.舒适D.尊重