判断题
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
为乘客提供便民服务时，应做到（）。A.“一听、二问、三帮”B.“一迎、二听、三答”C.“一分析、二解释、三处理...
单项选择题为乘客提供便民服务时，应做到（）。
A.“一听、二问、三帮” B.“一迎、二听、三答” C.“一分析、二解释、三处理” D.“一观、二问、三帮”
接待乘客问询时，应做到（）的一次作业程序。A.“一听、二问、三帮”B.“一迎、二听、三答”C.“一分析、二解释...
单项选择题接待乘客问询时，应做到（）的一次作业程序。
A.“一听、二问、三帮” B.“一迎、二听、三答” C.“一分析、二解释、三处理” D.“一听、二问、三答”
服务中心岗位人员办理出售公交卡及充值业务时，如判断为假钞，应（）。A.向乘客说明：“对不起，请换一张”B.没收...
单项选择题服务中心岗位人员办理出售公交卡及充值业务时，如判断为假钞，应（）。
A.向乘客说明：“对不起，请换一张” B.没收假钞，并报公安处理 C.没收假钞，并向值班站长汇报 D.向乘客说明：“对不起，我们不接受假钞”
