多项选择题
A.可靠性B.有形性C.保证性D.移情性E.响应性
乡村旅游服务质量是乡村旅游企业利用乡村特有的()所提供的服务带给客人的满足程度。A.环境B.设备C.旅游产品D...
多项选择题乡村旅游服务质量是乡村旅游企业利用乡村特有的()所提供的服务带给客人的满足程度。
A.环境B.设备C.旅游产品D.旅游设施
从乡村旅游服务性特征来看,乡村旅游服务质量的内涵主要体现在()。A.不可储存性B.与旅游者高度的接触性C.生产...
多项选择题从乡村旅游服务性特征来看,乡村旅游服务质量的内涵主要体现在()。
A.不可储存性B.与旅游者高度的接触性C.生产和消费的同步性D.无形性
服务项目质量的构成不包括()。A.旅游服务项目的完善程度B.旅游服务项目的具体服务流程C.旅游服务点娱乐设施设...
单项选择题服务项目质量的构成不包括()。
A.旅游服务项目的完善程度B.旅游服务项目的具体服务流程C.旅游服务点娱乐设施设备的质量D.旅游服务项目的服务方式