填空题
前台
客人需要租借物品时,前台(),与PMS核对一致后将借物租借给客人使用。
填空题客人需要租借物品时,前台(),与PMS核对一致后将借物租借给客人使用。
下列关于在《行李寄存牌》的各填写项目中,应由前台填写的项目叙述完整的是哪项()?(1)客人姓名(上联)(2)行...
单项选择题下列关于在《行李寄存牌》的各填写项目中,应由前台填写的项目叙述完整的是哪项()?(1)客人姓名(上联)(2)行李件数(上联)(3)店名/房号(4)寄存日期(5)联系电话(6)客人签署(7)经办人(8)客人姓名(下联)(9)行李件数(下联)(10)领取人(11)领取日期
A.(1)(2)(3)(4)(7)(8)(9) B.(2)(4)(5)(7)(8)(9)(11) C.(1)(2)(3)(5)(7)(9)(11) D.所有选项皆是
以下不符合客人提取行李时的标准操作的是哪项()?A.前台应向客人索取《行李寄存牌》下联并请客人在《行李寄存牌》...
单项选择题以下不符合客人提取行李时的标准操作的是哪项()?
A.前台应向客人索取《行李寄存牌》下联并请客人在《行李寄存牌》下联签字确认 B.前台应核对客人的签名、房号和行李件数和《行李寄存牌》编号 C.合订《行李寄存牌》上下联,并保存 D.《行李寄存牌》由前台服务员每星期集中处理(前台经理/副理)