极速退款的目的是让所有会员享受到尊贵的退款服务，快速拿到钱款，减少退款的等待时长。（）

不同的平台、网站和网店有不同的退换货规则，客服要熟知相关规则。（）

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由于物流原因造成的退换货，卖家可以让买家自己找快递公司索赔。（）

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退换货的过程是卖家与买家协商交流的过程，是否能够得到好的解决在很大程度上也取决于双方交流的态度。（）

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