问答题
（1）向客人道歉；（2）马上退出房间；（3）注意：不要喋喋不休向客人说明入房原因，以免造成客人不方便。
当客人已到楼层发现重复开房时，怎么办？
问答题当客人已到楼层发现重复开房时，怎么办？
深夜时客人来电话说隔壁客人很吵，无法入睡，怎么办？
问答题深夜时客人来电话说隔壁客人很吵，无法入睡，怎么办？
客房服务员检查走客房，而客人说未要求退房，怎么办？
问答题客房服务员检查走客房，而客人说未要求退房，怎么办？
