多项选择题
A.以往购买和使用该品牌的经验B.各种渠道主动收集的信息C.预期的期望D.无意识信息沟通的结果
对供应商提供的产品质量指标主要考察：产品实物质量水平，（）A.外观质量B.进货检验质量C.投入使用质量D.产品...
多项选择题对供应商提供的产品质量指标主要考察：产品实物质量水平，（）
A.外观质量B.进货检验质量C.投入使用质量D.产品寿命
供应商与企业之间的契约，一般包括企业的需求及技术要求，（）等类型。A.基本供货合同B.质量保证协议C.技术协议...
多项选择题供应商与企业之间的契约，一般包括企业的需求及技术要求，（）等类型。
A.基本供货合同B.质量保证协议C.技术协议D.销售合同
以下对顾客关系管理和顾客满意度维持改进的理解中，正确的是（）A.两者均以顾客为中心B.两者均注重企业的长期盈利...
多项选择题以下对顾客关系管理和顾客满意度维持改进的理解中，正确的是（）
A.两者均以顾客为中心B.两者均注重企业的长期盈利C.前者是后者的有效手段D.后者是前者的有效手段
