单项选择题
A.分帐（A/B.：适用于单个房间账目分开结算，即不同时间或不同方式结帐的操作 B.拆帐：适用于将单笔帐目拆成两笔，分别结算的操作 C.快速转帐：适用于将房间甲的帐目转至房间乙的操作 D.作废账目：适用于非当日的帐目输入错误，发现后需作废处理的情况
前台在处理客人或协议公司代付帐情况时，操作符合标准的是哪项（）？A.客人间代付帐，前台需要填写《代付凭证》，并...
单项选择题前台在处理客人或协议公司代付帐情况时，操作符合标准的是哪项（）？
A.客人间代付帐，前台需要填写《代付凭证》，并请被支付客人签字确认（支付客人） B.若协议公司代住客付帐，前台须与PMS系统核实协议有效期，双方口头确认好即可（前台应请支付公司在客人入住前进行书面确认，由店长审批） C.对于代付情况，前台在入住前与支付人确认代支付的费用项目 D.被支付客人退房时，无需请客人确认《宾客账单》（需请客人确认《宾客账单》并签字）
以下对酒店开具发票时应遵守的财务制度描述不正确的是哪项？（）A.电话费属于代收代付，不能用此项目名称开发票，可...
单项选择题以下对酒店开具发票时应遵守的财务制度描述不正确的是哪项？（）
A.电话费属于代收代付，不能用此项目名称开发票，可将电话费开在房费内； B.补开发票须查询核对； C.不重复开发票； D.如客人需要多开发票，可酌情给予客人便利。（不允许以任何理由为客人多开发票）
前台需对预退房及余额不足的客人进行催帐操作，以下关于催帐处理操作的描述，不正确的是哪项（）？A.前台应在13：...
单项选择题前台需对预退房及余额不足的客人进行催帐操作，以下关于催帐处理操作的描述，不正确的是哪项（）？
A.前台应在13：00左右查询PMS系统并核对信息，记录余额不足的房号和客人姓名 B.前台应对及时联系余额不足的客人，询问客人是否续住 C.前台与客人确认续住后，应婉转地提醒客人支付预付款 D.前台应在20：00后复核，重复下午的催帐操作，避免遗漏
