单项选择题
A.岗位责任内容之一 B.最基本的道德要求 C.敬岗爱业的具体体现 D.优质服务的核心
西餐宴会上菜的顺序是（）。A.凉菜、热菜、汤菜、甜食B.头盘、汤菜、炒菜、主食、水果C.凉菜、汤、第一主菜、甜...
单项选择题西餐宴会上菜的顺序是（）。
A.凉菜、热菜、汤菜、甜食 B.头盘、汤菜、炒菜、主食、水果 C.凉菜、汤、第一主菜、甜食、第二主菜 D.头盘、汤、第一主菜、第二主菜、甜食
客人进餐中损坏了餐具，处理不正确的是（）。A.无意中损坏餐具的客人，服务员要安慰客人，并将损坏的餐具及时撤离餐...
单项选择题客人进餐中损坏了餐具，处理不正确的是（）。
A.无意中损坏餐具的客人，服务员要安慰客人，并将损坏的餐具及时撤离餐桌。 B.对不小心损坏餐具的客人，服务员要向客人讲清赔偿原则，争取客人主动给予赔偿 C.对有意损坏餐具的客人，服务员要及时与店内安全保卫部门取得联系，并让客人照价赔偿。 D.客人损坏餐具无所谓，只要客人高兴而来，满意而归，不需要客人赔偿。
上热菜时，先要看看客人吃冷菜的情况，如冷菜已吃掉（）时，应通知厨房炒热菜。A.三分之一B.二分之一C.六分之一...
单项选择题上热菜时，先要看看客人吃冷菜的情况，如冷菜已吃掉（）时，应通知厨房炒热菜。
A.三分之一 B.二分之一 C.六分之一 D.九分之一
