多项选择题
A.4G国际漫游不依赖于4G服务功能 B.当国内4G服务功能暂停时，4G国漫则无法使用 C.4G服务功能恢复时，4G国漫可立即恢复使用 D.4G服务功能恢复时，4G国漫也不可恢复使用
亲情号码设置成功（）生效A.立即生效B.24小时内生效C.24小时后生效D.下月1号生效
单项选择题亲情号码设置成功（）生效
A.立即生效 B.24小时内生效 C.24小时后生效 D.下月1号生效
分别有几次套餐档次（）A.5元B.10元C.15元D.20元
多项选择题分别有几次套餐档次（）
A.5元 B.10元 C.15元 D.20元
服务瑕疵快速上报补救流程适应情形有（）A.情形一：在通话过程中，客户有提到我要投诉你、咨询工号等疑似投诉本人的...
多项选择题服务瑕疵快速上报补救流程适应情形有（）
A.情形一：在通话过程中，客户有提到我要投诉你、咨询工号等疑似投诉本人的情形； B.情形二：客户提到“你服务态度怎么这么差”、“你的服务很有问题”等对本人人员服务提出质疑等情况。 C.情形三：客户并没有提出要投诉话务员，但通话过程中话务员认为自己服务态度存在明显瑕疵，涉及集团服务禁忌行为，如与客户对骂、呛话等。
