单项选择题
A.药品近效期或过期、变质 B.价格偏高 C.价格标识与实际不符 D.服务项目不足，或取消原本承诺的服务项目 E.品种不齐全
以下（）不是顾客异议的主观原因A.借口B.客观批评C.自我表现D.有意压价E.偏见和成见
单项选择题以下（）不是顾客异议的主观原因
A.借口 B.客观批评 C.自我表现 D.有意压价 E.偏见和成见
接待顾客时正确的站姿应该是（）A.站在顾客身后B.与顾客面对面C.站在顾客前面D.离顾客3米远E.站在顾客斜对...
单项选择题接待顾客时正确的站姿应该是（）
A.站在顾客身后 B.与顾客面对面 C.站在顾客前面 D.离顾客3米远 E.站在顾客斜对面
门店接待顾客的常用文明用语不包括的是（）A.接电话时常用语：您好，这里是xxx药房xx分店。B.顾客进店时话语...
单项选择题门店接待顾客的常用文明用语不包括的是（）
A.接电话时常用语：您好，这里是xxx药房xx分店。 B.顾客进店时话语：您好，请问我能帮您什么忙吗？ C.结账时人较多“对不起，现在人较多，请您稍微等一下”或者“对不起，让您久等了”。 D.介绍时：我已经和你说过几遍了 E.缺货时：对不起，您要购买的药品暂时缺货，我帮您联系一下好吗？
