单项选择题
A.坚持；养成 B.优质服务；变成 C.卓越；养成
在服务演练中，量化评价标准，我们按如下比例打分（）。A.服务流程40%，客户体验10%，服务规范50%B.服务...
单项选择题在服务演练中，量化评价标准，我们按如下比例打分（）。
A.服务流程40%，客户体验10%，服务规范50% B.服务流程30%，客户体验10%，服务规范60% C.服务流程30%，客户体验20%，服务规范50%
平庸与卓越的本质区别是（）。A.能力B.习惯C.坚持
单项选择题平庸与卓越的本质区别是（）。
A.能力 B.习惯 C.坚持
分阶段训练的具体过程是（）。A.应急达人—卓越大使—服务标兵B.服务标兵—应急达人—卓越大使C.卓越大使—应急...
单项选择题分阶段训练的具体过程是（）。
A.应急达人—卓越大使—服务标兵 B.服务标兵—应急达人—卓越大使 C.卓越大使—应急达人—服务标兵
