单项选择题
A.目光对视时间适宜、语速适中 B.目光直视、抖腿、转笔、身体后倾 C.身体前倾、双手示于人前 D.注意沟通距离与沟通环境
大堂经理在识别引导中不易观察识别的客户要素是（）A.年龄B.性别C.资产信息D.所办业务
单项选择题大堂经理在识别引导中不易观察识别的客户要素是（）
A.年龄 B.性别 C.资产信息 D.所办业务
在与客户进行沟通时，倾听客户所表达的（）最重要。A.情感B.事实C.机会D.过程
单项选择题在与客户进行沟通时，倾听客户所表达的（）最重要。
A.情感 B.事实 C.机会 D.过程
最适合网上银行和自助设备产品的推介方法是（）A.直接推介B.间接推介C.动意推介D.演示推介
单项选择题最适合网上银行和自助设备产品的推介方法是（）
A.直接推介 B.间接推介 C.动意推介 D.演示推介
