多项选择题
A、为国际交往提供资料 B、为科学研究提供资料 C、为社会公众了解情况、参与社会经济活动提供资料 D、为企业的经营管理提供依据
进行电话调查时，其成功的关键在于注意（）问题。A、检查受访者是否符合所要调查对象的条件B、每个题目的选项以不超...
多项选择题进行电话调查时，其成功的关键在于注意（）问题。
A、检查受访者是否符合所要调查对象的条件 B、每个题目的选项以不超过6个为原则 C、尽量避免提到容易被拒访的有关机密性问题 D、每次访问的时间不宜太长
有效处理投诉的方法与步骤包括（）。A、接受投诉B、探讨解决方法，采取必要行动C、平息怒气D、感谢客户
多项选择题有效处理投诉的方法与步骤包括（）。
A、接受投诉 B、探讨解决方法，采取必要行动 C、平息怒气 D、感谢客户
计算机的软故障分为（）三种。A、软件故障B、病毒故障C、人为故障D、系统故障
多项选择题计算机的软故障分为（）三种。
A、软件故障 B、病毒故障 C、人为故障 D、系统故障
