凭“全国铁路免费乘车证”可乘坐各种等级、席别的列车。

旅客列车时刻表中列车的到开时刻上边的数字为到点，下边的数字为开点。

判断题旅客列车时刻表中列车的到开时刻上边的数字为到点，下边的数字为开点。

客流调查一般以车务段为单位，在客流吸引范围内进行。

判断题客流调查一般以车务段为单位，在客流吸引范围内进行。

客运服务既是产品的生产过程，又是产品的消费过程。

判断题客运服务既是产品的生产过程，又是产品的消费过程。