客史档案中，客人喜欢的房间和服务方式等项目属于（）

客史档案中，客人订房方式、订房数量等项目属于（）A.预订档案B.常规档案C.消费档案D.习俗爱好档案

单项选择题客史档案中，客人订房方式、订房数量等项目属于（）

客史档案中，客人姓名、年龄、出生年月等项目属于（）A.预订档案B.常规档案C.消费档案D.习俗爱好档案

单项选择题客史档案中，客人姓名、年龄、出生年月等项目属于（）

目光躲闪，肩部低垂，属于（）A.中间状态B.消极状态C.积极状态D.以上都不对

单项选择题目光躲闪，肩部低垂，属于（）