为客人开门前，核对欢迎卡上的房号准确就可以。

发生火灾经过浓烟区时，要弯腰或爬行前进。

判断题发生火灾经过浓烟区时，要弯腰或爬行前进。

客用品的控制是管理人员的工作，服务员不需要参与。

判断题客用品的控制是管理人员的工作，服务员不需要参与。

客房服务员应熟悉饭店各项营业项目及营业时间。

判断题客房服务员应熟悉饭店各项营业项目及营业时间。