当营业员拾到现金、有价证券，以及贵重的物品时，应在登记后立即存放到特定的地方保管（如门店的保险箱），并及时向上级主管汇报，若24小时内仍无人认领则须转报（）。

当顾客前来寻找丢失的物品时，营业员应（）。A.先请顾客详细地描述所丢失物品的内容B.马上归还顾客的物品C.请求...

单项选择题当顾客前来寻找丢失的物品时，营业员应（）。

尽可能地让顾客触摸商品，让顾客实际感知商品的优点，以消除顾客的疑虑，此谓（）。A.示范法B.感知法C.多种类出...

单项选择题尽可能地让顾客触摸商品，让顾客实际感知商品的优点，以消除顾客的疑虑，此谓（）。

以下不属于接触答话方法的是（）。A.打招呼法B.介绍商品法C.调查问答法D.服务性接近法

单项选择题以下不属于接触答话方法的是（）。