行礼要大方是指以规范站姿站立，双手自然交叉在身前。腰部弯下时，从头到脚要成一直线，视线自然下垂。停顿后慢慢挺起上身，将视线移到对方面部。（）

电话回复的原则是选择工作时间，但紧急情况可以在夜间回复客户。

判断题电话回复的原则是选择工作时间，但紧急情况可以在夜间回复客户。

歹徒使用爆炸物威胁抢劫时，网点人员应马上撤离。

判断题歹徒使用爆炸物威胁抢劫时，网点人员应马上撤离。

营业网点的服务台的卫生要求：整齐、完好，无破损、无脱落、无灰尘、无污渍。（）

判断题营业网点的服务台的卫生要求：整齐、完好，无破损、无脱落、无灰尘、无污渍。（）